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河南省二手车流通行业省级“诚信 规范示范店”体系试点工作落地亮相

时间:2022-01-11      作者:hnsesc      阅读:
2022年1月1日上午,郑州好兄弟二手车恒通店全新盛装开业庆典。庆典活动上,省协会举办了省级“规范 诚信示范店”首家店落地揭牌仪式。河南省二手车流通协会会长王俊海、经销商委员会会长吴永超及郑州好兄弟二手车董事长王博洋、总经理王延杰共同参加揭牌仪式。这标志着河南省二手车流通行业在全省行业推行的省级“诚信、规范示范店”企业首批十五家试点单位真正实现落地。
 
河南省二手车行业“诚信、规范示范店”首批示范店试点申报工作由河南省二手车流通协会提出并号召全省二手车行业学习参考并逐步推行落地。在2021年10月16日举办的“河南省二手车经销商成立大会暨秋季行业高峰论坛”上,省协会副会长、郑州迈卡汽车文创园总经理胡途向大会进行详细宣讲并公布试点体系标准。同时,在会议上,也提出了全省二手车行业统一销售合同模本的构想。
河南二手车“要讲标准普通话”,规范经销商经营行为和处理广大销售者投诉维权,树立行业诚信新形象,提高广大人民群众对二手车行业的信赖度,就是一手抓好“示范店体系建设”的典型示范作用,二是要逐步抓好“行业度量衡统一”---“二手车行业统一销售合同”和“二手车行业统一收购合同”的逐步统一。
 
省级“诚信、规范示范店”的示范体系,从多维度和多样化方面对二手车经销商提出标准化要求。示范店试点体系包含“证照齐全”、“店面布置”、“车辆整备”、“车辆检测”、“人员着装”、“客诉反应”、“客户接待”、“亲子园区”、“卫生状况”、“媒体广宣”等诸多体验式标准细则。
 
省级“诚信、规范示范店”试点体系公布以来,受到了省协会经销商委员会广大会员的热烈响应。首批共有23家会员单位踊跃报名,经过初步筛选,共有包括河南腾发、河南美驰、河南隆云、许昌志诚、郑州好兄弟、郑州信达、郑州和喜等十五家单位入选第一批试点单位。为了快速落实示范店体系各VI物料落地并起到示范作用,经销商委员会会长办公会通过,又推选“郑州好兄弟、郑州信达、郑州和喜”三家总体条件较好的郑州区域单位率先完成模范试点工作。该三家试点单位非常重视该项工作,各家负责人亲自对接制作公司,严格按照VI物料要求,结合自身企业内部布置,提出个性化方案,较好的完成了物料落地制作工作,做出了很好的表率作用。
 
郑州好兄弟二手车恒通店实景拍摄
 
郑州信达二手车迈卡店实景拍摄
 
郑州和喜二手车迈卡店实景拍摄
经过一个多月的精心准备,郑州好兄弟、郑州信达、郑州和喜积极配合,基本上完成各项前期试点落地工作。特别是郑州好兄弟二手车恒通店严格执行“规范 诚信示范店”落地标准,统一VI等标识标志形象,亮明服务标准,公开投诉电话,创新性的完成了该项试点工作,为快速推动全省“规范 诚信示范店”首批示范店试点落地、为全省二手车行业线下店标准化运营树立了很好的榜样。
全省“规范 诚信示范店”首批示范店试点体系的提出和落地,是河南二手车行业自我管理、自我约束、自我规范化、自我标准化的积极探索。这对推动全省二手车流通行业诚信体系建设,提高行业美誉度,规范行业经营行为,加强行业自律,保障二手车交易双方合法权益,树立河南省二手车行业公平、公正、诚信经营典型奠定了坚实基础。下一步,河南省二手车流通协会将继续总结前期试点工作经验,在河南省商务厅和中国汽车流通协会的领导和指导下,2022年度继续推动全省更多行业会员单位参与“规范 诚信示范店”试点单位申报和落地体系建设。